Principais responsabilidades:


• Atender demandas de suporte ao usuário de software através de atendimento ao cliente via telefone ou acesso remoto;
• Orientar o cliente quanto a solução apresentada em questões operacionais e sistêmicas;
• Estar disponível para escalas de plantão. Fará acompanhamento dos chamados abertos pelos clientes até sua resolução.
• Treinamento e demonstrações de sistema;
• Empenhar-se nas demandas recebidas, solucionando-as em seu melhor prazo.

Requisitos:

• Conhecimento em comandos de SQL.
• Conhecimento em Windows serviços. Noções de redes.
• Experiência em atendimento ao usuário.
• Perfil investigativo, analítico e raciocínio lógico.
• Possuir senso de responsabilidade e comprometimento.
• Ser orientado em resolução de problemas e com perfil participativo.
• Ter boa comunicação e saber trabalhar em equipe.
• Experiência anterior com software de automação comercial.

Benefícios:

• Vale alimentação ou vale refeição de R$466,00 (Sem desconto em folha)
• Vale transporte;
• Plano de saúde, Plano odontológico e Auxílio Farmácia (após experiência);
• Seguro de vida;
• Folga no aniversário;
• Café quentinho todos os dias;
• Frutas durante a semana;
• Ambiente descontraído.

Tipo de Contratação: CLT.


Horário: 09:00h/13:00h – 14:30h às 19:00h.


Salário: R$1.669,09